Informasi Pengunjung

Privasi & Kebijakan

Terakhir diperbarui: 29 Oktober 2026

Kebijakan ini menjelaskan penggunaan informasi yang Anda berikan saat mengunjungi situs atau menghubungi PT Indopex Nero Logistik untuk kebutuhan pengiriman.

1. Informasi yang Anda berikan

Informasi dapat mencakup nama, nama perusahaan, alamat email, nomor telepon atau WhatsApp, rute pengiriman, serta rincian barang dan kebutuhan layanan. Berikan informasi yang relevan agar tim kami dapat menindaklanjuti permintaan Anda.

2. Penggunaan informasi

Informasi digunakan untuk menjawab pertanyaan, menyiapkan penawaran, mengoordinasikan kebutuhan pengiriman, dan melakukan komunikasi terkait layanan. Pada formulir yang berlanjut ke WhatsApp, Anda dapat meninjau rincian pesan sebelum menekan Kirim.

3. Layanan pihak ketiga

Situs ini menyediakan akses ke WhatsApp, Google Maps, dan portal pelacakan rekanan. Saat menggunakan layanan tersebut, kebijakan privasi penyedia masing-masing berlaku. Informasi yang diperlukan untuk pelaksanaan layanan dapat diteruskan kepada pihak yang terlibat dalam penanganan pengiriman.

4. Cookie dan teknologi situs

Situs dan layanan pihak ketiga dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi dan kenyamanan akses. Anda dapat mengatur penggunaan cookie melalui browser. Pembatasan tertentu dapat memengaruhi fitur situs.

5. Penyimpanan dan perlindungan informasi

Informasi digunakan dan disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti permintaan, menjalankan layanan, atau memenuhi kebutuhan administrasi dan ketentuan yang berlaku. Kami berupaya menjaga kerahasiaan informasi dan membatasi akses sesuai kebutuhan layanan.

6. Permintaan terkait data Anda

Anda dapat menghubungi kami untuk menanyakan penggunaan informasi, memperbarui data yang kurang tepat, atau mengajukan permintaan penghapusan sesuai ketentuan yang berlaku. Sertakan informasi yang cukup agar permintaan Anda dapat ditinjau.

7. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui mengikuti perubahan layanan atau kebutuhan operasional. Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

Hubungi Tim Indopex

Untuk pertanyaan mengenai kebijakan ini, hubungi office@indopex.co.id atau WhatsApp +62 813-8887-155.

PT Indopex Nero Logistik
Jl. Bunga No. 8/8A, Palmeriam, Kec. Matraman
Kota Jakarta Timur, DKI Jakarta 13140, Indonesia

Customer Service
Butuh Konsultasi Pengiriman?
I'm online
Indopex Customer Care
Layanan informasi, konsultasi pengiriman, pemesanan, dan bantuan tracking Indopex.
Customer Service
Layanan 24/7
Saya sedang Online